আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 21tbajee-তে আপনি যা শেয়ার করেন তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই গোপনীয়তা নীতিতে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বলা হয়েছে।
21tbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো মেনে চলে, সেগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
21tbajee আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে ডেটা শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি মেনে চলা হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব বিস্তারিত জানানো হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করি।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।
21tbajee ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন।
কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
ধারা ০১
21tbajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইট ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
আপনি যখন 21tbajee-তে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
সাইট ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | OS, ব্রাউজার, স্ক্রিন সাইজ | সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা |
| আইপি ঠিকানা | নেটওয়ার্ক লোকেশন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| লগ ডেটা | লগইন সময়, পেজ ভিজিট | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| লেনদেনের ইতিহাস | বেট, ডিপোজিট, উইথড্রল | আর্থিক রেকর্ড রক্ষণ |
| কুকি ডেটা | সেশন, পছন্দ | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
21tbajee কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
ধারা ০২
21tbajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা ক্ষতিকর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
বিপণন ইমেইল বা SMS পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
ধারা ০৩
21tbajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর |
| লগ ফাইল | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিহ্নিত (anonymized) করা হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করেন, তাহলে আইনিভাবে যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক তা ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
ধারা ০৪
21tbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের বিষয়টি নিচে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
যেসব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকে 21tbajee-র কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।
ধারা ০৫
21tbajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
ধারা ০৬
21tbajee-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নির্দিষ্ট অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী স্বীকৃত।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে আবেদন করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করি।
ধারা ০৭
21tbajee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
যদি কোনো কারণে আমাদের কাছে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 21tbajee ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
ধারা ০৮
21tbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী নির্মিত ও নিয়মিত আপডেট করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
ধারা ০৯
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সমাধান করতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে। নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
21tbajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
21tbajee-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করুন।